Faq

  • Esistono prodotti in PRONTA CONSEGNA?
  • Posso avere la vostra consulenza per progettare l'arredamento di casa mia?
  • Avete prodotti artigianali fatti su misura?
  • Quali sono i tempi di consegna della merce e come posso avere informazioni dopo l'acquisto?
  • Esiste un servizio trasporto e montaggio? Quanto costa?
  • Ho acquistato una cucina. Provvederete anche al servizio allacciamenti idraulici e gas?
  • Ho acquistato dei mobili ma ho paura di aver fatto degli errori nel prendere le misure di casa, come posso fare?
  • Quali metodi di pagamento sono accettati presso i vostri punti vendita e quali sono le condizioni di pagamento?
  • E' possibile ricevere fattura?
  • Quali garanzie hanno i prodotti acquistati da Asta del mobile?
  • Al momento della consegna il prodotto presenta delle anomalie, in che modo posso chiedere assistenza?
  • Vi occupate anche di grandi forniture: arredamenti hotel, residences....?

ESISTONO PRODOTTI IN PRONTA CONSEGNA?


All'interno punti vendita di Asta del Mobile si trovano numerosi prodotti in "PRONTA CONSEGNA” a prezzi vantaggiosissimi.

Tali articoli potranno essere ritirati entro qualche giorno presso il nostro magazzino, oppure consegnati direttamente a casa tua, fornendoti un servizio TRASPORTO E MONTAGGIO professionale ed economico.

 

Cerca nei nostri punti vendita gli articoli contrassegnati dal logo  

POSSO AVERE LA VOSTRA CONSULENZA PER PROGETTARE L'ARREDAMENTO DI CASA MIA?


Certamente, presso i punti vendita Asta del Mobile troverai arredatori altamente qualificati che gratuitamente ti aiuteranno ad arredare casa tua con creatività e con i prodotti migliori al giusto prezzo.

 

AVETE PRODOTTI ARTIGIANALI FATTI SU MISURA?


Si, da Asta del Mobile troverai arredamenti progettati e realizzati in base alle tue richieste, con produzioni di alta qualità, affidate solo ed esclusivamente a falegnamerie italiane specializzate.

 

QUALI SONO I TEMPI DI CONSEGNA DELLA MERCE E COME POSSO AVERE INFORMAZIONI DOPO L'ACQUISTO?


Se gli articoli sono presenti nei magazzini di Asta del Mobile la consegna avverrà nel giro di pochi giorni, altrimenti ti verranno date indicazioni sulle tempistiche, al momento dell'acquisto;Asta del Mobile ti contatterà per comunicarti l'arrivo della merce e per concordare insieme l'appuntamento della consegna a casa tua. Per qualsiasi informazione in merito, potrai contattare il negozio dove hai effettuato l'acquisto.

ESISTE UN SERVIZIO DI TRASPORTO E MONTAGGIO? QUANTO COSTA?


Certamente! Il servizio è effettuato da personale selezionato e qualificato,con esperienza pluriennale nel settore.Il costo del servizio è pari all'8% del prezzo dei prodotti acquistati.

Nel caso di arredamenti completi, progettazioni a misura e ambientazioni “ricercate”, il costo verrà forfetizzato in considerazione del lavoro da svolgere.

HO ACQUISTATO UNA CUCINA. PROVVEDERETE ANCHE AL SERVIZIO ALLACCIAMENTI IDRAULICI E GAS?


Il servizio va richiesto al momento dell’acquisto presso il punto vendita. Asta del Mobile mette a tua disposizione professionisti certificati che effettueranno allacciamenti idraulici e gas a norma di legge direttamente a casa tua, ad un prezzo vantaggioso.

HO ACQUISTATO DEI MOBILI MA HO PAURA DI AVER FATTO DEGLI ERRORI NEL PRENDERE LE MISURE DI CASA, COME POSSO FARE?


Nessun problema, su appuntamento un nostro arredatore effettuerà un sopralluogo a casa tua per verificare le misure e valutare insieme come sviluppare il progetto.

QUALI METODI DI PAGAMENTO SONO ACCETTATI PRESSO I VOSTRI PUNTI VENDITA E QUALI SONO LE CONDIZIONI DI PAGAMENTO?


Potrai pagare con:
contanti, bancomat, carta di credito Visa Mastercard, bonifico bancario,assegno bancario(previa autorizzazione della società),assegno circolare non trasferibile.

Inoltre potrai pagare anche a rate scegliendo la soluzione più adatta alle tue esigenze tra le numerose possibilità offerte in collaborazione con le le nostre finanziarie, semplicemente presentando presso il nostro punto vendita la documentazione richiesta. (chiedi maggiori informazioni presso i punti vendita)

 

Per la conferma dell'ordine dovrai versare il 30% dell'importo complessivo;la restante parte secondo le modalità indicate al momento dell'acquisto.

E' POSSIBILE RICEVERE FATTURA?


Certamente! E' sufficiente farne richiesta al momento dell'acquisto, fornendo tutti i dati necessari per la predisposizione del documento.

QUALI GARANZIE HANNO I PRODOTTI ACQUISTATI DA ASTA DEL MOBILE?


Tutti i mobili sono coperti dalla garanzia prevista dagli articoli del Codice del Consumo.

Inoltre, al momento dell'acquisto, Asta del Mobile ti consegnerà un “certificato di assistenza garantita” in grado di tutelarti presso i nostri punti vendita e garantirti 10 anni di assistenza. Gli elettrodomestici sono coperti dalla garanzia /assistenza del produttore ufficiale.

AL MOMENTO DELLA CONSEGNA IL PRODOTTO PRESENTA DELLE ANOMALIE, IN CHE MODO POSSO CHIEDERE ASSISTENZA?


Asta del Mobile mette a tua disposizione un Centro Servizi dedicato, il cui numero è reperibile nella prima pagina del contratto d'acquisto, sotto la voce UFFICIO ASSISTENZA, il quale si occuperà della pratica di assistenza/sostituzione dell'articolo, senza alcuna spesa aggiuntiva da parte tua.

Se l’anomalia fosse riscontrata in sede di consegna, i nostri addetti al montaggio si occuperanno direttamente delle comunicazioni con il centro servizi, che procederà immediatamente all'avvio della pratica.

VI OCCUPATE ANCHE DI GRANDI FORNITURE: ARREDAMENTI HOTEL, RESIDENCES...?


Asta del Mobile da sempre , progetta e realizza arredamenti personalizzati per grandi forniture: hotel, residence, comunità, ristoranti, negozi e uffici. Un team di professionisti qualificati realizza progetti studiati con competenza, capacità ed esperienza.

Corsia preferenziale e trattative riservate per le aziende

 

 



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